Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Göteborg Takläggare är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontaktuppgifter: info@göteborgtakläggare.se | 011-461 39 04

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar in en offertförfrågan via Göteborg Takläggare samlar vi in:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Ort/postnummer
• Beskrivning av det takarbete du söker hjälp med

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter och begär aldrig personnummer, betalningsuppgifter eller liknande.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Dina uppgifter används uteslutande för att:

• Kontakta dig och boka kostnadsfri offert
• Ta fram och skicka offert för önskat takarbete
• Administrera och utföra avtalat uppdrag

Vi säljer, hyr ut eller delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.

4. Personuppgiftsbiträden och överföring till tredjeland

För att leverera tjänsten anlitar vi ett fåtal personuppgiftsbiträden som behandlar dina uppgifter enbart för vår räkning, enligt våra instruktioner och ett personuppgiftsbiträdesavtal – i praktiken en e-postleverantör (för att ta emot och besvara din förfrågan) och en leverantör av webbhotell och drift.

Någon av dessa leverantörer kan vara etablerad i, eller överföra uppgifter till, ett land utanför EU/EES (t.ex. USA). Sådan överföring skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och tillämpliga skyddsåtgärder. Vi delar aldrig dina uppgifter med andra parter för deras egna ändamål.

5. Rättslig grund

Behandlingen baseras på fullgörande av avtal (GDPR artikel 6.1 b) – du har begärt offert eller besiktning från oss – samt på berättigat intresse (artikel 6.1 f) att driva vår takläggningsverksamhet.

6. Lagringstid

Dina kontaktuppgifter och förfrågans innehåll sparas i maximalt 12 månader efter avslutad kontakt. Uppgifter som är nödvändiga för bokföring sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter (rätten att bli glömd), om det inte finns laglig grund att behålla dem
• Invända mot viss behandling
• Begränsa behandlingen i vissa fall
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i maskinläsbart format

Kontakta oss på info@göteborgtakläggare.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Cookies

Göteborg Takläggare använder minimalt med cookies. Vi använder inga spårningscookies eller remarketing-cookies från tredje part. Eventuella tekniska cookies (sessions-cookies) raderas när du stänger webbläsaren.

10. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss:
E-post: info@göteborgtakläggare.se
Telefon: 011-461 39 04
Adress: Flöjelbergsgatan 14, 431 37 Mölndal